De Harry Potter en Fabeldieren webshop van Nederland en België. Hier koop je jouw toverstokken, replica en kettingen van jouw favoriete tovenaar.

Heb je vragen dan ben je altijd welkom ze te stellen via ons contactformulier

Veel gestelde vragen

 

Wat is een pre-order?

Vrij vertaald betekent dit "vooruit bestellen". Deze producten kunnen we al wel aanbieden, maar zullen pas op een latere datum naar jou toe gestuurd kunnen worden. De meest voorkomende reden is dat dit product nog geproduceert moet worden door de betreffende fabrikant.

 

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland: Als je bestelling kleiner is dan €60 dan zijn de verzendkosten €4,95 per zending. Bij €60 of hoger zal de verzending gratis zijn.

België/Deutschland: Als je bestelling kleiner is dan €60 euro dan zijn de verzendkosten €8,50 per zending. Bij €60 of hoger krijg je een korting van €5 op je bestelling en compenseer je zo de verzendkosten.

Heb je meerdere dingen besteld en is niet alles op voorraad dan kunnen wij de producten die wel op voorraad zijn wel alvast naar je toe sturen, maar zijn wij genoodzaakt €4,95 verzendkosten in rekening te brengen.

 

Kan ik mijn besteling ophalen?

Bestellingen kunnen alleen opgehaald op een PostNL servicepunt van jouw keuze. Deze dient dan wel ingevuld te worden als afleveradres. Verzendkosten zullen wij nog steeds in rekening moeten brengen.

Ook kunnen bestellingen worden afgehaald op evenementen waar wij aanwezig zijn (vb FACTS, Antwerpcon en Dutch Comic Con). Verder zal afhalen niet mogelijk zijn.

 

Waar kan ik mijn kortingscode invullen?

Dit kan je doen door naar je winkelwagen te gaan. Hier zie je onder de producten in je winkelwagen een (sub)totaal met daarnaast de mogelijkheid om je kortingscode in te vullen.

 

Hoe gaat Heroic Tales om met de cookiewet?

Vanaf 5 juni 2012 geldt er een Telecomwet, beter bekent als de "cookiewet", deze zorgt ervoor dat websites toestemming moeten vragen om cookies te mogen plaatsen op jouw computer. De uitzondering hierop zijn de cookies die een website funtioneel maken (voorbeelden: het laten "onthouden" van jouw wachtwoord en het "onthouden" van de artikelen in jouw winkelwagentje) . Wij van Heroic Tales gebruiken uitsluitend deze functionele cookies. Hierdoor hoeven wij geen toestemming te vragen om cookies te plaatsen.