De Harry Potter en Fabeldieren webshop van Nederland en België. Hier koop je jouw toverstokken, replica en kettingen van jouw favoriete tovenaar.

Heb je vragen dan ben je altijd welkom ze te stellen via ons contactformulier

Veel gestelde vragen

 

Wat is een pre-order?

Vrij vertaald betekent dit "vooruit bestellen". Deze producten kunnen we al wel aanbieden, maar zullen pas op een latere datum naar jou toe gestuurd kunnen worden. De meest voorkomende reden is dat dit product nog geproduceert moet worden door de betreffende fabrikant.

 

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland: Als je bestelling kleiner is dan 150 euro dan zijn de verzendkosten 4,95 euro per zending. Bij 150 euro of hoger zal de verzending gratis zijn.

België/Deutschland: Als je bestelling kleiner is dan 150 euro dan zijn de verzendkosten 9 euro per zending. Bij 150 euro of hoger krijg je ook een korting van 5,50 op je bestelling en compenseer je zo de verzendkosten.

 

Kan ik mijn besteling ophalen?

Bestellingen kunnen alleen opgehaald op een PostNL servicepunt van jouw keuze. Deze dient dan wel ingevuld te worden als afleveradres. Verzendkosten zullen wij nog steeds in rekening moeten brengen.

Ook kunnen bestellingen worden afgehaald op evenementen waar wij aanwezig zijn (vb FACTS, Antwerpcon en Dutch Comic Con). Verder zal afhalen niet mogelijk zijn.

 

Waar kan ik mijn kortingscode invullen?

Dit kan je doen door naar je winkelwagen te gaan. Hier zie je onder de producten in je winkelwagen een (sub)totaal met daarnaast de mogelijkheid om je kortingscode in te vullen.

 

Hoe gaat Heroic Tales om met de cookiewet?

Vanaf 5 juni 2012 geldt er een Telecomwet, beter bekent als "cookiewet", dit zorgt ervoor dat websites toestemming moeten vragen om cookies te mogen plaatsen op jouw computer. De uitzondering hierop is zijn de cookies die een website funtioneel maken (voorbeelden: het laten "onthouden" van uw wachtwoord en het "onthouden" van de artikelen in uw winkelwagentje) . Wij bij HeroicTales.nl gebruiken uitsluitend deze functionele cookies. Hierdoor hoeven wij geen toestemming te vragen om cookies te plaatsen.